Política de Devolución

Política de Devoluciones y Cambios

En Jack Morrison queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si algo no te cerró, te contamos cómo funciona:

Plazo: Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

¿Qué podés hacer?

Cambio por otro talle o color (sujeto a stock disponible).
Nota de crédito por el valor de la prenda, para usar en una compra futura en jackmorrisonargentina.com.

¿Quién paga el envío?

Cambio de talle o color, o arrepentimiento de compra: el costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
Falla de fabricación o problema con el producto: el envío corre por nuestra cuenta. Escribinos y lo coordinamos sin costo para vos.

Condiciones para aceptar la devolución:

Para poder procesar el cambio o la nota de crédito, la prenda debe:

No haber sido usada ni lavada.
Conservar todas sus etiquetas originales.
Venir en su empaque original, en buen estado.

¿Cómo hacer tu devolución?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 2284 320767 o por Instagram @jackmorrison.ar, contándonos tu número de pedido y el motivo.
Te confirmamos si corresponde cambio o nota de crédito, y te pasamos los datos para el envío.
Una vez que recibimos e inspeccionamos la prenda, procesamos tu cambio o nota de crédito a la brevedad.

Botón de arrepentimiento: Como usuario, también contás con tu derecho de revocación de compra según la Ley de Defensa del Consumidor. Podés ejercerlo desde este formulario.

Ante cualquier duda, estamos para ayudarte: +54 9 2284 320767 — @jackmorrison.ar